Cómo trabajan los robots de servicio

La robótica de servicios ha llegado para cambiar nuestras vidas y actualmente el robot inteligente TEMI es el mejor ejemplo que existe por sus características en el mercado para cumplir con las necesidades de las personas en sus casas, en las empresas, en los congresos y en el sector de la salud.

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Áreas en donde más se utiliza el robot TEMI

TEMI destaca por ser

Una de las grandes ventajas que ofrece el robot TEMI es que ha sido diseñado para hablar con los clientes dado que se relaciona empleando lenguaje natural.

Si estás valorando la opción de comprar este robot para el cuidado de enfermos debes conocer que, además de tomar sus pulso cardíaco y su temperatura, puede reconocer cuál es su estado anímico, un detalle muy importante cuando se debe de atender a pacientes con depresión o con un delicado estado de salud.

Características del robot TEMI

El robot TEMI puedes de hablar debido a que se le puede agregar un software con algoritmos de IA que mejora significativamente sus capacidades. Dispone de un sonido con altavoces de alta calidad y además lleva de serie una pantalla LCD HD 10.1” con posibilidad de regularla desde los 15^o hasta los 55^o. Con esta pantalla podrás hacer videoconferencias, sacar instantáneas y enviar fotos, mostrar infografías, etc… El cliente puede incorporarle SDK e incorpora una matriz de micrófonos con localización en tiempo real, ofreciendo numerosas opciones como es el caso de la cancelación de eco acústico.

Este potente robot puede funcionar hasta ocho horas sin detenerse y se desplaza de manera autónoma hasta el lugar donde está el puesto de recarga. Incorpora una cámara gran angular de 13 MP destinada para la navegación remota además de una cámara de profundidad de hasta 5 m que ofrece un campo de visión de hasta 90 grados. TEMI se mueve a una velocidad máxima de hasta 1 m/s y destaca porque dispone de un radio de giro cero.

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Te ofrecemos un servicio técnico eficiente y rápido con el fin de que nuestros clientes se encuentren completamente satisfechos con su adquisición y repitan su experiencia con nosotros.

¿Conoces los robots camareros?

Los robots de servicio están cada vez más visibles en los diferentes sectores laborales, siendo el de la hostelería quién pretende permanecer a la cabeza en la automatización de sus procesos. Es por ello que cada vez son más los restaurantes y hoteles que toman la decisión de incorporar robots camareros para optimizar los servicios que proporcionan a sus clientes.

Ahora podemos ver a los robots camareros en nuestros restaurantes y cafeterías favoritas provocando el interés de los visitantes. En los negocios en los que se encuentran presentes, les vemos rodeados de visitantes que los observan ensimismados, sacándose una fotografía junto a ellos, o simplemente observándolos con detenimiento. Con una estética cuidada y cada vez con mayor similitud al de las personas, les favorece para que lentamente vayamos asimilando a los robots de servicio en nuestras vidas y por supuesto que sean compañeros de trabajo.

Bellabot

El robot Bellabot tiene un diseño depurado especialmente adaptado para desenvolverse de forma autónoma entre los clientes.

Está especialmente indicado para trabajar como un camarero robot

Contamos con servicio técnico y atención al cliente

Los robots para restaurantes disponen de una innovadora tecnología, concretamente la que llevan los robots móviles de almacén que cada vez más podemos encontrar en el sector logístico transportando paquetes. Su capacidad de navegación es totalmente fiable para las personas que se encuentran en su entorno,lo que les da la posibilidad de ser capaces de realizar de manera autónoma las labores de entrega de bandejas de comida y bebidas, y su posterior retirada, a pesar de que la cafetería del hotel esté abarrotado de clientes.

Kattybot

KettyBot se desplaza por las cafeterías de manera autónoma para servir desayunos, bebidas o realizar promociones

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Como veremos a continuación los robots camareros incrementan la experiencia gastronómica de los visitantes transformándose en un verdadero reclamo para las empresas dedicadas a la restauración. Un aspecto a tener en consideración es que ahora los propios clientes son los que hacen publicidad de los comercios que ofrecen esta tecnología.

A pesar de que es gratificante que los clientes puedan compartir sus fotografías en sus redes sociales de su experiencia en nuestro negocio, pero es preciso que entendamos la llegada de esta tecnología como un complemento más en las empresas que tiene como principal objetivo lograr que puedan ser más competitivas, y no como un mero sustitutivo de las personas.

A su vez es imprescindible señalar que a pesar de tener un elevado grado tecnológico, actualmente los robots no disponen de la inteligencia suficiente como para poder sustituir a las personas en todos los trabajos. Su finalidad es automatizar los trabajos repetitivos para que los trabajadores se centren en realizar tareas de mayor relevancia para el comercio.

Características de los robots camareros

La principal característica de los robots que integramos en cafeterías y hoteles es que automatizan las tareas garantizando grandes ventajas:

• Trabajan todos los días de la semana sin descanso
• No necesitan vacaciones ni se ponen enfermos, tan solo necesitan un poco de mantenimiento
• Realizan las tareas de una manera más eficiente y reducen la carga de trabajo que sufren los camareros
• Permite reducir el precio de los servicios y se instalan tanto en pequeños como en grandes negocios
• Previene de sobrecargas musculares a los trabajadores al encargarse de los trabajos de esfuerzo
• Llama la atención de los clientes lo que te ayuda a sobresalir de la competencia y ganar más clientes
• Son muy fáciles de programar y es muy sencillo ampliar la flota de robots en un comercio
• Garantizan un retorno de la inversión inferior al de un año

Clases de robots camareros

Existen diferentes clases de robots camareros a nuestra disposición que principalmente se distinguen entre sí por su estructura y su configuración. Algunos de estos robots pueden ser como los robots humanoides, pueden tener aspecto de androide, pueden disponer de una pantalla táctil insertada en la parte superior o brazos robóticos que sirven bebidas y cafés.

Los robots camareros que normalmente vamos a encontrar sirviendo en un restaurante o cafetería incorporan de entre una y tres bandejas para poder llevar desde la barra hasta las mesas los platos y los vasos.

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¿Qué es un robot camarero?

Un robot camarero es una máquina autónoma que puede realizar las funciones de un asistente interactivo. Han sido creados para trabajar en los restaurantes y cafeterías en donde se encargan de llevar desde la cocina los pedidos de comida a los clientes. En el trayecto de vuelta puede encargarse de recoger los cubiertos y vajilla de las mesas vacías, así como limpiarlas y entretener a los clientes. La robótica social disponen de una tecnología avanzada que les permite ser muy flexibles ante cualquiera de las necesidades que surjan en su negocio a la vez que garantizan una experiencia interactiva con los clientes.

Para qué sirve un robot camarero

Los robots camareros han sido diseñados para poder realizar en un un restaurante un gran número de los procesos repetitivos y de escaso valor añadido. Entre sus tareas se encuentran la recepción de los clientes a su llegada, recoger el pedido, entregar la comida, la posterior retirada de los platos o la limpieza de la mesa al cliente. Todas estas acciones repetitivas ahora podemos automatizarlos para que mientras tanto los trabajadores puedan centrarse en desarrollar las operaciones más importantes de su negocio, como asegurar que el ritmo de la cocina es el adecuado o mejorar la calidad del servicio.

Este tipo de robots pueden trabajar tanto en el sector de la hostelería como sirviendo las mesas y a los clientes en eventos deportivos o en las habitaciones de los hospitales. También pueden ser configurados para trabajar como robots en hoteles, realizar el checking a los huéspedes y encargarse del servicio de habitaciones.