La robótica de servicio está cada vez más presente en nuestra sociedad, y el sector de la restauración busca situarse a la cabeza en la optimización de los trabajos repetitivos. En la actualidad cada vez son más las cafeterías y hoteles que asumen la necesidad de incorporar robots camareros para mejorar los servicios que proporcionan a sus clientes.
Descubre el potencial de los robots camareros
Robots camareros para trabajar en restaurantes
Ahora podemos ver a los robots camareros en nuestros restaurantes y locales de ocio favoritos creando el interés de los clientes. En los locales en donde están trabajando, es habitual que estén rodeados de visitantes que los miran ensimismados, sacándose una fotografía junto a ellos, o simplemente mirándolos. Con una constitución muy elaborada y en muchas ocasiones humanizado, les favorece para que de manera natural vayamos familiarizándonos con robots de servicio en nuestro entorno social y por supuesto tenerlos como compañeros de trabajo.
Contamos con servicio técnico y atención al cliente
Bellabot
El robot Bellabot tiene un diseño depurado especialmente adaptado para desenvolverse de forma autónoma entre los clientes.
Está especialmente indicado para trabajar como un camarero robotizado
Fácil de programar
Totalmente seguro para los clientes
Capacidad de carga de hasta 40 kg
4 compartimentos para el transporte de bandejas
Navegación Láser SLAM y Visual SLAM
Bellabot es perfecto para transportar bandejas de comida
Ofrece una gran experiencia con los clientes
Interacción multimodal y funcionalidad de voz con inteligencia artificial
Detecta hasta 5400 obstáculos por minuto
Detrás de los robots para cafeteríashay una innovadora tecnología, concretamente la que llevan los robots móviles de almacén que cada vez más estamos viendo en el sector logístico llevando mercancías. La tecnología de navegación que utilizan es plenamente segura para las personas que están en su entorno,lo que les da la posibilidad de ser capaces de realizar automáticamente los trabajos de transporte de platos de comida y bebidas, y su recogida de las mesas, a pesar de que el local esté repleto de clientes.
Kattybot
KettyBot se desplaza por las cafeterías de manera autónoma para servir desayunos, bebidas o realizar promociones
Programación muy sencilla
Interactúa y saluda a los clientes
Capacidad de hablar mediante Inteligencia Artificial
Capacidad de carga de hasta 30 kg
Se desplaza por pasillos de hasta 55 cm
¡Está preparado para ser el reclamo de tus clientes!
Somos proveedores de robots de servicio en numerosos países del mundo
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Los robots de servicio aumentan la experiencia gastronómica de sus clientes convirtiéndose en un motor económico para el sector de la hostelería. Al ofrecer un servicio innovador está sucediendo que ahora los propios clientes son los que hacen promoción de los locales que cuentan con esta tecnología.
A pesar de que es importante que los clientes puedan compartir sus fotografías en sus redes sociales de su experiencia en nuestro negocio, pero tenemos que ver la irrupción de esta tecnología como una herramienta más en los negocios que tiene como principal finalidad lograr que puedan ser más productivas, y no como un simple reclamo comercial.
También es imprescindible recalcar que a pesar de disponer de un alto grado tecnológico, en estos momentos los robots no disponen de una capacidad manipulativa tan elevada como para lograr sustituir a las personas en todos los trabajos. Es más, el objetivo es automatizar los trabajos repetitivos para que los trabajadores puedan dedicarse a realizar tareas de mayor importancia para el comercio.
Ventajas de los robots camareros
La principal característica de los robots que instalamos en cafeterías y hoteles es que automatizan las tareas garantizando las siguientes ventajas:
- Trabajan sin cansarse a pesar de las largas jornadas de trabajo
- No necesitan vacaciones y no sufren bajas por enfermedad, únicamente necesitan un cierto mantenimiento
- Ayuda a que los trabajadores realice tareas más relevantes para el negocio y alivian la carga de trabajo que sufren los camareros
- Disminuyen los costes del servicio y se pueden integrar ya sea en pequeños como en grandes negocios
- Evita lesiones musculares a los trabajadores al encargarse de las tareas de esfuerzo
- Es un reclamo para los usuarios del local lo que te ayuda a destacar de tus competidores y atraer más clientela
- Se programan con gran facilidad y es muy sencillo ampliar la flota de robots en un negocio
- Ofrecen un retorno de la inversión inferior al de doce meses
Clases de robots para restaurantes
Existen diferentes clases de robots camareros a nuestra disposición que básicamente se diferencian entre sí por su estructura y su configuración. Algunos de estos robots se asemejan a los robots humanoides, pueden tener aspecto de androide, pueden parecer robots con estanterías o robots colaborativos que sirven bebidas detrás de una barra. Los robots que normalmente vamos a encontrar trabajando en un restaurante o cafetería disponen de entre 1 y 3 bandejas para poder llevar desde la barra hasta las mesas los platos y los vasos. Como puedes ver más abajo tienes a tu disposición al robot TEMI para atender en la recepción del local a tus clientes
A continuación te informamos sobre uno de los robots que más se está implantando en el sector para mejorar la atención al cliente
Robots para recibir a los clientes en los restaurantes
La robótica de servicios ha venido para cambiar nuestras vidas y actualmente el robot asistencial TEMI es el mejor ejemplo que existe por sus capacidades en el mercado para atender a los clientes en la recepción de su negocio
- Habla con las personas
- Integra inteligencia artificial
- Reconocimiento facial
- Funciona de forma autónoma
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Aplicaciones en donde tiene mayor presencia el robot TEMI
- Asistencia a personas
- Restaurantes y hoteles
- Hospitales y residencias de ancianos
- Investigaciones universitarias
- Hoteles y eventos deportivos
- Tiendas y grandes superficies
Otras características reseñables
Robot multifuncional
Diseño vanguardista
Se desplaza sigilosamente
Qué es el robot TEMI
TEMI es un robot social de altas capacidades que es totalmente autónomo y seguro en sus movimientos, por lo que puede ser utilizado sin riesgo para las personas en sitios donde se encuentren personas
Qué es capaz de hacer en un restaurante
TEMI puede trabajar de robot mayordomo en un restaurante o en un aeropuerto en donde está capacitado para recibir a los clientes y hablar con ellos en varios idiomas,
Capacidades del robot para atender a los clientes
El robot puedes de hablar dado que se le puede agregar un paquete de software con Inteligencia artificial que amplifica significativamente sus capacidades. Incorpora un equipo de sonido con sistema de altavoces y además lleva de serie una pantalla LCD HD 10.1” con capacidad para inclinarla desde los 15 hasta los 55 grados. Con esta pantalla podrás hacer videollamadas, fotografías, mostrar infografías, etc… El propietario tiene la posibilidad de agregarle SDK e incorpora una matriz de micrófonos con localización en tiempo real, ofreciendo numerosas opciones como puede ser la cancelación de eco acústico.
TEMI puede funcionar durante 8 horas sin tener que recargar la batería y va automáticamente hasta el lugar donde está el puesto de recarga. Dispone de una cámara de 13 MP destinada para la navegación remota además de una cámara de profundidad de hasta 5 m que permite un campo de visión de hasta 90 grados. El robot TEMI puede moverse a una velocidad máxima de hasta 1 m/s y está especialmente creado para desenvolverse en entornos reducidos gracias a que dispone de un radio de giro cero.
Distribuimos robots de servicio a nivel internacional
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Disponemos de un servicio técnico eficiente y rápido con el fin de que nuestros clientes se encuentren plenamente satisfechos de su compra y repitan su experiencia con nosotros.
¿Qué es un robot para trabajar de camarero?
Un robot camarero es una máquina autónoma que puede realizar las funciones de un asistente interactivo. Han sido creados para realizar tareas repetitivas en los comercios de hostelería en donde realizan la entrega de los pedidos de comida a los clientes. En el trayecto de vuelta puede retirar los cubiertos y vajilla de las mesas vacías, así como limpiarlas y entretener a los clientes. La robótica social disponen de una tecnología avanzada que les ayuda a adaptarse ante cualquiera de las necesidades que puede tener su negocio a la vez que ofrecen una experiencia interactiva con los clientes.
Para qué sirve un robot en un restaurante
Los robots camareros han sido creados para poder llevar a cabo en un negocio de la hostelería un gran número de los procesos repetitivos y de poco valor añadido. Entre sus tareas se encuentran comprobar la reserva de un cliente, recoger el pedido, entregar la comida, la posterior retirada de los platos o entregar la factura al cliente. Todas estas acciones repetitivas ahora podemos automatizarlos para que mientras tanto los trabajadores puedan centrarse en realizar las operaciones más importantes de su negocio, como asegurar que el ritmo de la cocina es el óptimo o tener mayor control del stock de productos.
Los robots camareros se pueden adaptar a las necesidades productivas tanto en el sector de la hostelería como atendiendo a las mesas y a los clientes en congresos o en las habitaciones de los hospitales. También pueden ser configurados para trabajar como robots para hoteles, recibir a los clientes y atender el servicio de habitaciones.